El Digital Selling y Social Selling integra todas aquellas acciones encaminadas a convertir en fácil lo que en apariencia es complicado debido a la gran cantidad de información y acciones que conlleva la presencia en el entorno online.

Las herramientas de gestión o CRM tiene como objetivo facilitar el trabajo diario convirtiendo tareas automáticas en las que se invierte mucho tiempo en tareas automáticas que nos ofrecen más tiempo para dedicarlo a tareas más complejas como la venta personal.

Conocer los términos que  se usan en en el contexto de ventas dentro del entorno digital es fundamental para desarrollar una estrategia de éxito para tu web.

Digital Selling y Social Selling son aquellas acciones que facilitan la interpretación de la gran cantidad de información existente en el entorno online.

Digital Selling y Social Selling -anlsm30

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El nuevo proceso de venta 3.0 0 venta en internet ha venido para quedarse pero debemos tener claro que no se trata de una nueva forma de venta que desplaza la venta clásica y física sino que se complementan.

Muchos usuarios utilizan internet para buscar información, comparar y finalmente realizar las compras en la tienda física sobre todo movidos por la confianza y seguridad que les ofrece su asesor de ventas pero gracias a los esfuerzos en fortalecer la confianza y mejorar las tiendas online cada vez más el ecommerce se convierte en un nuevo canal de ventas que cobra fuerza.

Las técnicas de ventas utilizadas en el mundo offline no dejan de estar obsoletas sino que se aplican al mundo online con ligeras modificaciones, podemos decir que lo que cambia es la forma pero el fondo sigue siendo el mismo, al fin y al cabo tratamos con personas y lo que nos gusta como consumidores no cambia en función del medio en el que realicemos la compra.

Hoy traemos una infografía resumen del nuevo proceso de venta 3.0 en el que plasmamos algunos de los cambios que hay adaptar al entorno online.

El proceso de venta 3.0 es el nuevo entorno online requiere de nuevos modelos de venta y  herramientas específicas que faciiliten las ventas desde el primer momento del contacto.

Proceso de Venta 3.0 -anlsm30

 

Todas las etapas del proceso de venta 3.0 o en mundo online deben englobarse dentro de la idea de Social Media, es decir, las acciones y estrategias especiales que debemos hacer para el medio online que requiere tanto de nuevos métodos como de profesionales especializados que le saquen el máximo partido.

A su vez, el Social Selling, o la venta social, engloba todo ello ya que podemos apoyarnos en herramientas de gestión en la nube que nos ayuden a encontrar contactos, mejorarlos y agilizar el proceso de venta 3.0 y adaptarlos a las necesidades de cada empresa.

 

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