La capacitación en las competencias digitales se hace tanto más evidente cuanto más resistencia y escepticismo demuestren los directivos/ empresarios, ya que el tiempo de inactividad dentro de la comunicación digital o la ineficacia de las estrategias, generan más incertidumbre y más miedo. Pero al mismo tiempo, genera mayor conocimiento y convencimiento sobre el poder de influencia de la comunicación digital.
Sólo si podemos detectar el talento intuitivo y sensitivo dentro de la organización, podremos retener, potenciar e involucrar ese talento en el seno de la misma y convertirnos en líderes/gestores eficaces.
Las claves para afrontar esas situaciones son: Auto-desarrollo y Auto-Liderazgo para poder gestionar los cambios en las organizaciones y en los equipos de trabajo.
Una buena comunicación interna, entre directivos y empleados, o diferentes áreas de la organización, determinará el correcto desarrollo de la actividad empresarial y el clima laboral que se respire en la empresa. Por eso, la mediación junto a facilitadores de la comunicación como los Social Care Manager son clave, tanto en la solución como en la prevención de conflictos.
Los resultados de calidad en las organizaciones no surgen exclusivamente por seguir determinados procedimientos estructurados, sino que es imprescindible introducir procesos de interacción social que generen relaciones de confianza y sensación de bienestar en los equipos de trabajo. Se evidencia la necesidad de contratar,formar y capacitar a líderes humanistas que mejoren el clima laboral, reduzcan el absentismo, permitan una resolución de conflictos eficiente, invertir en capital talento y eliminar la rotación de personal.
Una de las principales competencias que debe tener cualquier directivo 3.0 y que afecta directamente a la coordinación o gestión estratégica de personas, es la empatía, o en términos de Howard Gartner, la inteligencia interpersonal necesaria que le posibilite liderar tanto a nivel individual como grupal.
Combinar la inteligencia social con la confianza horizontal, es decir, generar lazos de amistad entre compañeros y entre departamentos, es prioritario para que la empresa obtenga resultados de calidad.
Si la estructura organizativa de una empresa depende de su estrategia, o lo que es lo mismo, si primero hay que definir la estrategia a seguir (misión, visión y objetivos estratégicos) para después organizar internamente la empresa: formar áreas o departamentos, asignar recursos, establecer cadenas de mando, jerarquías,… para a través de una correcta dirección y coordinación facilitar la consecución de los objetivos…
Existen todavía muchas piedras en el camino de los directores de equipos o gestores de proyectos, y es mucha la basura acumulada en los bordes del mismo, pero eso no significa que el camino no sea transitable. Aprender lo antes posible a trabajar por proyectos y saber dirigir a las personas que deben conformar el mismo significa generar oportunidades en el ámbito empresarial, para ello sólo hay que abordarlos desde el optimismo y el realismo.
Los Síndrome de Procusto son un tipo de directivo tradicional que quiere que todo se ajuste a lo que dice o piensa, carente de empatía y habilidades de liderazgo. ¿Cómo se aprovecha este perfil en la empresa?
La morosidad es una de las situaciones más comunes en las empresas. ¿Como actúa la mediación en la gestión del cobro a morosos para solucionarlo?
Los 7 años que llevamos de crisis económica han evidenciado las serias carencias que existían dentro de las organizaciones, sobre todo, carencias de líderes efectivos, destapando las empresas con prácticas más tóxicas; aquellas que a la sombra de las reformas laborales, han reducido costes, dando como resultado organizaciones narcisistas
