El estudio Talk Walker sobre las compañías aéreas en las redes sociales destaca que  las 40 compañías aéreas  más importantes del mundo están presentes en al menos tres redes sociales: Twitter, ...
Un eficaz servicio de atención al cliente es el valor diferencial para tus clientes, para conseguir satisfacerlos y fidelizarlos, fundamental para aumentar tus ventas.
Un cliente enfadado es una oportunidad de conseguir un cliente fiel, sólo es necesario un buen gestor con un buen soporte como Freshdesk para conseguirlo.  
En Aquí no llueve sobre mojado 3.0 buscamos, comparamos y ponemos en marcha herramientas de gestión para poder elegirlas que mejora se adaptan a las necesidades de  todas aquellas empresas que quieren ...
Vtiger integra los tres grandes departamentos de la empresa, los que se dirigen directamente al cliente para favorecer dicha agilización y adaptación: el departamento comercial, el de atención al cliente y ...
El email marketing es el envío masivo de mails a nuestros contactos susceptibles de comprar nuestros productos y servicios con la finalidad de automatizar el proceso y poder realizar posteriores ...
Cuando un cliente busca la manera de comunicarse con una empresa y no encuentra cómo hacerlo crea inseguridad y desconfianza en la empresa haciendo que el cliente busque la respuesta en ...
Marketing automation o automatización digital es convertir los procesos de tu empresa en herramientas de mejora para conseguir el éxito empresarial, maximizar el capital tiempo, humano y por supuesto los objetivos ...
¿Por qué es importante conocer a tus clientes? Conocer te ayuda a adaptar tu oferta, destacar tus fortalezas y potenciar tu valor diferencial frente a la competencia.
Cómo convertir a tus clientes en amigos fieles. La herramienta de gestión en atención al cliente  Freshdesk favorece la comunicación y la calidad de las respuestas.