Palabras claves en la empresa 3.0 #Infografía
Palabras claves en la empresa 3.0: Agilidad, flexibilidad, adaptación, coopetitividad, vínculos emocionales…son conceptos clave para virar de una empresa 1.0 a una empresa 3.o.
Comunicación
Por qué integrar un webchat en la web corporativa
Las ventajas de integrar un webchat en la web corporativa son numerosas. Está claro que aunque tengamos un webchat tal vez no nos podamos permitir una atención las 24 horas del día, pero para ello la aplicación nos permite emitir un mensaje como que no estamos disponibles en estos momentos e informar del horario de atención. Además para las consultas fuera del horario comercial es altamente positivo reforzar el webchat con otros elementos como el foro o las preguntas frecuentes ya que muchas consultas suelen ser recurrentes y pueden solucionarse al instante mediante estos métodos.
FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL: MEDIACIÓN Y SOCIAL CARE MANAGER
Una buena comunicación interna, entre directivos y empleados, o diferentes áreas de la organización, determinará el correcto desarrollo de la actividad empresarial y el clima laboral que se respire en la empresa. Por eso, la mediación junto a facilitadores de la comunicación como los Social Care Manager son clave, tanto en la solución como en la prevención de conflictos.
MUNDO CEO: SÍNDROME DEL CÓDIGO DE BARRAS
Si la estructura organizativa de una empresa depende de su estrategia, o lo que es lo mismo, si primero hay que definir la estrategia a seguir (misión, visión y objetivos estratégicos) para después organizar internamente la empresa: formar áreas o departamentos, asignar recursos, establecer cadenas de mando, jerarquías,… para a través de una correcta dirección y coordinación facilitar la consecución de los objetivos…
COMUNICACIÓN Y COOPETITIVIDAD EMPRESARIAL PARA EL ÉXITO EN LA DIRECCIÓN POR PROYECTOS
Existen todavía muchas piedras en el camino de los directores de equipos o gestores de proyectos, y es mucha la basura acumulada en los bordes del mismo, pero eso no significa que el camino no sea transitable. Aprender lo antes posible a trabajar por proyectos y saber dirigir a las personas que deben conformar el mismo significa generar oportunidades en el ámbito empresarial, para ello sólo hay que abordarlos desde el optimismo y el realismo.
Marketing automation o automatización digital
Marketing automation o automatización digital es convertir los procesos de tu empresa en herramientas de mejora para conseguir el éxito empresarial, maximizar el capital tiempo, humano y por supuesto los objetivos de la empresa de manera rápida y sencilla.
¿Cómo atender a tus clientes en Twitter de manera eficaz?
Freshdesk es una herramienta de atención al cliente que integra la red social Twitter para facilitar y agilizar la comunicación con tus clientes.
El CIO como elemento disruptivo en la innovación de la empresa
Análisis del informe sobre la figura del CIO como elemento disruptivo en la innovación de la empresa y sobre la inversión en TI para el año 2015. La encuesta ha sido realizada a 590 ejecutivos de TI de todo el mundo tanto de empresas privadas como Administraciones Públicas.
¿Por qué necesita tu empresa un mediador?
La necesidad de contar con los servicios de un mediador en la empresa surge de los numerosos conflictos tanto jurídicos como cotidianos derivados de la propia actividad de la organización o del ambiente laboral de la empresa o negocio. ¿Qué aporta la mediación a las empresas en resolución de conflictos?
MUNDO CEO: 6 Factores de la Polución de contenidos en la empresa
¿Qué grado de toxicidad informativa tolera tu mente? Todos debemos ser conscientes de que el grado de efectividad laboral o productividad está absolutamente vinculado al grado de polución informativa que te rodea en el ámbito laboral.
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